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Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
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También podes abonar por transferencia bancaria o pagar en efectivo en el momento de la entrega. 

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Si necesitás ayuda, escribinos por mensaje y te ayudaremos con mucho gusto!

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Correo Argentino,Pudo Lockers y Envío Nube. Podés elegir el correo que más te convenga/guste. 

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. El paquete te llega a la puerta de tu casa. También podes elegir ``Retirar por sucursal´´. Este método de envío es más económico ya que lo vas a buscar por un punto cercano a tu domicilio, el que vos elijas. 

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. Sólo se aceptan cambios en el showroom!

 

¿Qué debo hacer si la pieza no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos una nueva.

 

¿De qué material son las joyas?

Nuestras joyas estan hechas artesanalmente. Son de bronce con baño en plata/oro. 

 

¿Se pueden mojar?

Lo ideal es que no!! Ya que esto daña el baño de la pieza. Evitá también el perfume, alcohol en gel, o cualquier químico!

 

¿Se pueden rebañar las joyas?

SI! Contamos con este servicio. En caso de que estes lejos, el envío corre por cuenta tuya! Si estas cerca, te podes acercar a dejarla al showroom!